络钉工业互联网平台服务协议

更新日期:2025年01月02日

提示条款

欢迎您签署本《络钉工业互联网平台服务协议》(下称"本协议")并使用络钉工业互联网平台服务!

自本协议发布之日起,络钉工业互联网平台各处所称"络钉平台服务协议"均指本协议。

各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款具体表述。

【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向络钉平台客服咨询。

【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与络钉工业互联网平台达成一致,成为络钉工业互联网平台"用户"。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。

一、前言

1.1 络钉工业互联网平台

欢迎使用由重庆机电智能制造有限公司及其关联方合法拥有并运营的络钉工业互联网平台(简称:络钉平台)产品及服务。络钉工业互联网平台是一个为电子信息、汽车零部件、装备制造等中小企业提供智能工厂/数字化车间的SaaS化工业软件平台。包括客户端、移动端应用程序以及域名为saas.cme-im.com的网站。

二、账户注册与使用

2.1 用户资格

在您开始注册程序使用络钉工业互联网平台服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

2.2 账户说明

2.2.1 账户获得

【客户】指通过授权自然人注册本服务账号,搭建组织架构并享有管理权限的法人或其他组织,客户可以邀请个人加入其组织成为其授权用户。

【授权用户】您在使用本服务时,应当是在络钉平台建立的工厂所属客户的授权或邀请加入客户在络钉平台中建立的组织架构并使用本服务的自然人,包括管理员、普通用户。其中,经客户指定,代客户配置本服务、行使后台管理权限的自然人称为系统管理员(为免歧义,本隐私政策中称为"系统管理员")。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得络钉平台账户并成为络钉平台用户。

2.2.2 账户使用

作为授权用户,您有权使用您设置或确认的络钉平台会员名、邮箱、手机号码(以下简称"账户名称")及您设置的密码(工厂代码、账户名称、密码合称"账户")登录络钉平台。

客户将对您的授权用户身份及基于该身份的相关权益进行管理,包括但不限于加入、删除以及调整权限和限制服务内容等,您保证在遵守本服务相关规范的同时,按照该客户的授权范围和规范使用本服务,如您丧失授权用户身份,我们有权根据客户的指示将基于该身份的服务内容一并删除或转移。

请您知悉,客户应独自负责将所有与您使用本服务有关的客户政策和惯例,以及可能影响、限制您使用本服务或访问客户数据的设置向您进行充分说明与告知,我们不就此承担任何责任。

2.2.3 客户注册

如果您代表客户注册本服务,您承诺已获得客户的充分授权,授权您代表其接受、履行本协议的全部内容。在此情况下,客户将对您使用本服务产生的各项行为在法律和财务方面承担责任。若客户就使用本服务与络钉平台另行达成其他协议,且本协议与其他协议内容有冲突的,相关内容以另行达成的其他协议为准。本协议未提及的内容,以其他协议约定为准。

2.2.4 使用性质

若您是以授权用户或外包厂商身份使用本服务的,您理解本服务为客户使用的职场工具性质,并非个人消费使用性质。

2.3 注册信息管理

2.3.1 信息真实

在使用络钉平台服务时,您应当按络钉平台页面的提示准确完整地提供您的信息(包括您的用户名、用户名称及电子邮件地址、联系电话、角色、归属部门等),以便络钉凭条或其他用户与您联系。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。

2.3.2 会员名的合法性

您设置的络钉凭条会员名不得违反国家法律法规及络钉平台相关规则关于会员名的管理规定,否则络钉凭条可回收您的络钉会员名。

2.3.3 更新维护

您应当及时更新您提供的信息,在法律有明确规定要求络钉作为平台服务提供者必须对部分用户(如平台第三方服务商等)的信息进行核实的情况下,络钉将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

2.4 账户使用与安全

2.4.1 账号归属

您了解并同意,本服务账号所有权及有关权益均归络钉平台所有,完成首次登录后您将获得该账号的使用权。您的账号仅限本人使用,未经络钉平台书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用。

2.4.2 账号安全

您有责任维护账号、密码的安全性与保密性,在任何情况下不向他人透露,若发现他人未经许可使用您的账号或发生其他任何安全漏洞问题时,您应当立即通知我们。在丢失账号或遗忘密码时,您可遵照我们提供的申诉途径及时申诉请求找回账号或密码。您理解并认可,密码找回机制仅识别申诉单上所填资料与系统记录资料是否一致,而无法识别申诉人是否为账号真正有权使用者。如有涉嫌借款、投融资、理财或其他涉及财产的网络信息、账户密码、广告或推广等信息的,请您谨慎对待并自行进行判断。

2.4.3 账号行为责任自负

您充分了解并同意,您应为自己账号下的一切行为负责,包括该账号所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对使用本服务时接触到的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。我们无法且不会对您因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

2.4.4 账号注销

您知悉并理解,在您的帐号被注销后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定或根据客户需要就企业控制的数据另行处理的除外。 我们保留在您违反适用法律法规规定或违反本协议的情况下冻结、注销您的帐号并删除或匿名化处理您所存储的数据、文件的权利,且无需为此向您承担任何责任,由此带来的因您使用本服务产生的全部数据、信息等被清空、丢失等的损失,您应自行承担。

三、用户使用规范

您应正确配置和使用本服务,并自行采取一定的安全性措施,对您的内容进行保护和备份。您声明并保证您接入本服务的算法、模型、数据、产品、服务的安全性、稳定性、有效性,不包含任何其他软件程序,不存在病毒、蠕虫、木马和其他有害的计算机的代码、文件、脚本和程序,也不存在任何一项恶意软件特征,不会对我们和/或其关联方的相关系统造成损害,亦不会对我们和/或其关联方或其他第三方数据造成损害。由于您的内容引起的安全漏洞,包括但不限于病毒、木马、蠕虫或其他有害程序,或由于您未按照本协议约定使用服务而引起的安全漏洞,由您自行负责并承担责任。

3.1 信息发布

您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利,您所发布的信息及实施的行为均符合相关法律法规、国家强制性标准要求及本协议约定,并且您对您发布的信息负有管理义务,对其中您违反相关法律法规规定及本协议约定的信息应立即删除。否则,络钉平台可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

3.2 禁止性信息

您应当确保您所发布的信息不包含以下内容:

四、服务权利

4.1 访问权限

在本协议约定的条款与条件范围内,络钉平台授予您访问、使用本服务,并访问络钉平台内容的权利,络钉平台内容仅可通过使用本服务访问。此授权为非独家、有限、不可转让、不可分许可且可撤销的授权。络钉平台保留一切与本服务、内容相关的权利。若未事先取得我们(或我们的授权方)书面同意,您不得为任何目的以任何形式对本服务及内容进行包括但不限于复制、改编、重制、分发、传送、广播、展示、销售、授权,垂直搜索、镜像或其他未经授权的访问与使用。

4.2 服务内容

您理解并认可,本协议中所描述的功能可能仅对部分用户提供,或以特定的方式(如有偿付费)提供,您在访问和使用本服务时能够实际享受的服务以我们实际向您提供的内容为准。

4.3 软件更新

为提升用户体验、满足用户新需求、保证产品及服务的安全性和稳定性,或基于法律和监管要求,我们将不定期进行软件更新或改变(包括但不限于修改、升级、迁移、开发新功能、变更、暂停或取消某种功能),对本服务、系统、软件等进行检修、维护,本服务可能因前述原因在合理时间内中断或暂停,您同意,我们无需为此向您承担责任。在可能的情况下,我们将尽可能以合理的方式就前述事宜通知您。若因不可抗力、基础运营商等原因导致的非常规维护,我们会在该等事件发生后尽可能以合理方式通知您。

五、数据隐私及安全

本服务的使用,受《络钉工业互联网平台隐私政策》规范。您使用本服务,即代表您已阅读、理解并接受该隐私政策全部条款。如果您未满18周岁,在使用本服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意该隐私政策。

《络钉工业互联网平台隐私政策》可能会不时更新,以反映适用法律、法规、标准、行业规范等文件的更改,或反映本服务的更改、更新或新功能。《络钉工业互联网平台隐私政策》有任何更新后,若您继续访问或使用本服务即代表您已阅读、理解并接受了这些更新。

六、用户违约与处理

如果您违反本协议或其他您应遵守的服务条款与规则,或您在络钉平台上实施的行为,或虽未在络钉平台上实施但对络钉平台及其用户产生影响的行为构成违约的,您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释,否则将被认定为违约。我们有权视情况采取合理的处置措施,包括但不限于预先警示、限制、暂停、终止您使用本服务的部分或全部功能,屏蔽或删除您上传、传播或提供的内容、限制帐号部分或者全部功能、冻结或永久关闭帐号等,您需自行承担由此导致的后果及损失。我们有权公告处理结果并有权根据实际情况决定是否恢复相关帐号的使用,对已删除内容我们有权不予恢复或返还。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为,我们将保存有关记录,并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。

如果您违反本协议或其他您应遵守的服务条款与规则,引起第三方投诉的、诉讼索赔等情况的,您应当自行处理并承担全部法律责任。

七、赔偿责任

如您的行为使络钉平台及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿络钉凭条及/或其关联公司的上述全部损失。如您的行为使络钉平台及/或其关联公司遭受第三人主张权利,络钉平台及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

八、通知与送达

您在注册成为络钉平台用户,并接受络钉平台服务时,您应该向络钉平台提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。

您在注册络钉平台用户时生成的用于登陆络钉平台接收站内信、系统消息和即时信息的会员账号(包括子账号),也作为您的有效联系方式。

络钉平台将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。

络钉平台通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在络钉平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,向您的账号发送信息、系统消息以及站内信信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

对于在络钉平台上因交易活动引起的任何纠纷,您同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在络钉平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式以及在注册络钉平台用户时生成的账号,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书,司法机关采取多种方式向您送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。

您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。

九、法律适用、管辖与其他

本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。

您因使用络钉平台服务所产生及与络钉平台服务有关的争议,由络钉平台与您协商解决。协商不成时,您同意将争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院解决。

本协议任一条款被判决或裁定无效,则这些条款应在不违反法律的前提下,按照尽可能接近本协议原条款目的的原则进行重新解释和适用,且不影响本协议中其他条款的效力。

十、其他条款

未经我们事先书面同意,您不得向任何第三方转让您在本条款项下的任何权利或义务。您理解并同意,我们有权自主决定经营策略并根据业务调整情况将本协议项下的全部权利义务一并转移给我们的关联公司或其他法律主体,您认可在上述情况下,我们无须征得您的同意,我们将尽量以合理的方式向您通知。

本协议中的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本协议中任何规定的含义或解释。